1. Ambito di applicazione

Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online si applicano i seguenti termini e condizioni. Il nostro negozio online è rivolto esclusivamente ai consumatori.

Per l’Austria: nelle seguenti condizioni, per “consumatore” si intende il “consumatore” ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori (KSchG).

Per la Germania: i consumatori sono, ai sensi del § 13 BGB, qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.

2. Parte contraente, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di acquisto viene stipulato con Tyrolit Schleifmittelwerke Swarovski AG & Co. K.G..

Con l’inserimento dei prodotti nel negozio online, formuliamo un’offerta vincolante per la conclusione del contratto su tali articoli. Puoi inizialmente aggiungere i nostri prodotti al carrello in modo non vincolante e correggere le tue inserzioni in qualsiasi momento prima di inviare l’ordine definitivo, utilizzando le opzioni di correzione previste e descritte durante il processo di ordinazione. Il contratto viene concluso quando clicchi sul pulsante d’ordine per accettare l’offerta relativa ai prodotti nel carrello. Immediatamente dopo l’invio dell’ordine, riceverai un’ulteriore conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto, salvataggio del testo del contratto

La/le lingua/e disponibile/e per la conclusione del contratto: tedesco, inglese, francese, italiano

Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell’ordine e i nostri termini e condizioni in forma scritta. Il testo del contratto non è più accessibile via Internet per motivi di sicurezza.

4. Oggetto del contratto

4.1 Descrizione del prodotto

Si fa riferimento alla validità della rispettiva descrizione del prodotto come parte integrante del contratto.

4.2 Immagini del prodotto

Fatti salvi i diritti di garanzia previsti dalla legge, desideriamo richiamare la tua attenzione sulle seguenti particolarità. In caso di dubbi, ti preghiamo di contattarci:

A causa delle singole configurazioni dello schermo (ad es. risoluzione e luminosità), sono possibili lievi differenze tra i colori del prodotto visualizzati e quelli effettivi.

Per i prodotti in legno sono possibili variazioni naturali in termini di venatura, struttura e colore del legno.

5. Condizioni di fornitura

5.1 Spese di spedizione

La spedizione standard è gratuita a partire da un valore dell’ordine di 99 euro IVA inclusa.

5.2 Opzioni di consegna

Spediamo i prodotti all’indirizzo di consegna indicato nel processo di ordinazione.

Consegniamo solo tramite spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare la merce da soli.

Non consegniamo a caselle postali automatiche.

6. Pagamento​​​​​​​

Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento.

Carta di credito
Nel processo di ordinazione, inserisci i dati della tua carta di credito. La tua carta verrà addebitata immediatamente dopo aver effettuato l’ordine.

PayPal
Durante il processo di ordinazione sarai reindirizzati al sito web del fornitore online PayPal. Per poter pagare l’importo della fattura tramite PayPal, è necessario essere registrati o registrarsi prima, legittimare con i propri dati di accesso e confermare l’ordine di pagamento a noi. Dopo aver effettuato l’ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente da PayPal immediatamente dopo. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

PayPal può offrire ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente ai clienti PayPal registrati e selezionati in base ai propri criteri. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull’offerta di queste modalità; altre modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto giuridico con PayPal. Per ulteriori informazioni, consulta il tuo account PayPal.

Sofort by Klarna
Per poter pagare l’importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, è necessario disporre di un conto bancario abilitato per l’online banking, legittimarsi di conseguenza e confermare l’ordine di pagamento. Il tuo account verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l’ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili nel processo di ordinazione.

Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (“Klarna”), offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede una verifica dell’indirizzo e della solvibilità e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nella rispettiva opzione di pagamento e nel processo di ordinazione.

Acquisto contro fattura tramite Klarna
L’importo della fattura è dovuto dopo la spedizione della merce e la ricezione della fattura.

Klarna può offrire ulteriori modalità di pagamento nell’account cliente ai clienti Klarna registrati e selezionati in base ai propri criteri. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull’offerta di queste modalità; altre modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il tuo rapporto giuridico con Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nel tuo account Klarna.

7. Riserva di proprietà​​​​​​​

Il prodotto rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

8. Danni di trasporto

Se le merci vengono consegnate con evidenti danni durante il trasporto, ti preghiamo di segnalare tali difetti immediatamente al corriere e di contattarci senza indugio. La mancata segnalazione o il mancato contatto non hanno nessuna conseguenza sui tuoi diritti statutari e sulla loro esecuzione, in particolare sui tuoi diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuti a esercitare i nostri diritti nei confronti del vettore o dell’assicurazione per il trasporto.

9. Garanzie​​​​​​​

Si applica la legge sulla responsabilità per vizi della cosa.

Garanzie e assistenza

Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro condizioni esatte sono disponibili presso il prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.

Servizio clienti: consumergoods@tyrolit.com

10. Responsabilità​​​​​​​

Per i reclami dovuti a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti vicari, rispondiamo sempre illimitatamente

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la parte contraente può fare regolarmente affidamento (obblighi cardinali) a causa di lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari, la responsabilità è limitata all’importo del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, la cui insorgenza deve essere tipicamente prevista.
Per il resto sono escluse richieste di risarcimento danni.

11. Risoluzione delle controversie​​​​​​​

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile qui. I consumatori hanno la possibilità di utilizzare questa piattaforma per la risoluzione delle loro controversie.
Per la risoluzione delle controversie derivanti da un rapporto contrattuale con un consumatore o sull’esistenza o meno di tale rapporto contrattuale, siamo obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori. È competente l’associazione Internet Ombudsmann, Ungargasse 64-66/3/404, 1030 Vienna, www.ombudsmann.at. Parteciperemo a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a questo organismo.

Condizioni generali di contratto create (in lingua tedesca) con il copywriter legale di Trusted Shops.